Adatvédelmi Irányelvek

A Casumo elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit online kaszinó szolgáltatásaink nyújtása során. Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és más vonatkozó jogszabályok betartásával biztosítjuk adatai biztonságát és az Ön jogainak tiszteletben tartását.

Szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja jelen szabályzat feltételeit. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, hogy megértse adatkezelési gyakorlatunkat.

A Casumo különböző típusú személyes adatokat gyűjt a szolgáltatások nyújtása érdekében:

• Személyazonosító adatok: név, születési dátum, lakcím, telefonszám, e-mail cím
• Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, fiókbeállítások
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, tranzakciós előzmények, egyenleg
• Játéktevékenység: fogadások, nyeremények, játékidő, preferenciák
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók, helyadatok
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálati beszélgetések, levelezés

Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől, automatikus adatgyűjtés útján vagy harmadik felektől szerezzük be a jogszabályi követelmények teljesítése céljából.

Személyes adatait a következő célokra használjuk:

• Fiókja létrehozása és kezelése
• Játékszolgáltatások nyújtása és tranzakciók feldolgozása
• Személyazonosság ellenőrzése és korhatár-ellenőrzés
• Pénzmosás elleni és csalás elleni intézkedések
• Ügyfélszolgálat és technikai támogatás
• Promóciós ajánlatok és hírlevelek küldése (hozzájárulás esetén)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• Szolgáltatásaink fejlesztése és elemzése

Adatkezelésünk jogalapja a következő lehet:

Szerződés teljesítése: amikor adataira szolgáltatásaink nyújtásához van szükségünk. Jogos érdek: amikor adataira üzleti céljaink eléréséhez szükség van, például csalás megelőzése vagy szolgáltatásaink fejlesztése. Jogi kötelezettség: amikor jogszabály írja elő az adatkezelést, például pénzmosás elleni előírások. Hozzájárulás: amikor kifejezetten beleegyezett az adatkezelésbe, például marketing kommunikáció esetén.

A Casumo bizonyos esetekben megoszthatja személyes adatait harmadik felekkel:

• Fizetési szolgáltatókkal tranzakciók feldolgozásához
• Technikai szolgáltatókkal platform működtetéséhez
• Hatóságokkal jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez
• Auditálókkal és tanácsadókkal megfelelőség biztosításához
• Üzleti partnerekkel szolgáltatások nyújtásához

Minden harmadik fél szerződéses kötelezettség alatt áll adatai védelmére vonatkozóan.

Személyes adatai védelmére átfogó biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. SSL titkosítást használunk az adatátvitel során, és biztonságos szervereken tároljuk információit. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk és korszerű tűzfalakat alkalmazunk.

Munkatársaink képzést kapnak adatvédelemről, és csak azok férnek hozzá személyes adataihoz, akiknek munkájukhoz erre szükségük van. Minden adatvédelmi incidenst haladéktalanul kivizsgálunk és jelentünk a hatóságoknak.

A GDPR értelmében Ön jogosult:

• Hozzáférés: tájékoztatást kérni kezelt adatairól
• Helyesbítés: pontatlan adatok javítását kérni
• Törlés: adatai törlését kérni bizonyos esetekben
• Korlátozás: adatkezelés korlátozását kérni
• Hordozhatóság: adatai átvitelét kérni
• Tiltakozás: adatkezelés ellen tiltakozni
• Panasz: felügyeleti hatóságnál panaszt tenni

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ felhasználói élmény javítására. Szükséges sütiket használunk a weboldal működéséhez, analitikai sütiket teljesítmény mérésére, és marketing sütiket személyre szabott tartalom megjelenítésére.

Böngészőjében beállíthatja a sütik kezelését, bár ez befolyásolhatja szolgáltatásaink működését.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges az eredeti gyűjtési célokhoz vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez. Aktív fiókok adatait a fiók fennállása alatt tároljuk. Lezárt fiókok esetében adatokat öt évig őrizzük meg pénzügyi és jogszabályi követelmények miatt.

Adatai az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba is továbbíthatók szolgáltatásaink nyújtása érdekében. Minden esetben megfelelő garanciákat alkalmazunk, beleértve a standard szerződéses záradékokat vagy megfelelőségi határozatokat.

Szolgáltatásaink kizárólag 18 év feletti személyek számára érhetők el. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, haladéktalanul töröljük azokat.

Jelen adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük jogszabályi változások vagy üzleti igények miatt. Jelentős módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. A folyamatos szolgáltatáshasználat jelenti a frissített szabályzat elfogadását.

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal ügyfélszolgálatunkon keresztül vagy írjon adatvédelmi tisztviselőnknek. Elérhetőségeinket weboldalunkon találja. Minden megkeresést 30 napon belül megválaszolunk.